Турагентство Тур фирма Бардо в Геленджике

Тур фирма Бардо в Геленджике - отзывы туристов

1. 

   Наталья 23.04.2025 at 17:13

   Вчера ездили в Краснодар в парк Галицкого. Экскурсия обернулась сплошным разочарованием, и не от увиденного в парке, а от качества услуги, за которую мы к слову деньги заплатили. Ну да обо всем по порядку.
   По пути из Новороссийска в Геленджик замечательный парень таксист рассказывал о местных достопримечательностях, в т.ч. о парке Галицкого, и посоветовал съездить, добавив что сейчас идет цветение сакуры. И вот прогуливаясь по набережной, мы увидели предложение об этой экскурсии. Кассир Ираида охотно отвечала на все вопросы — и сакуру обязательно увидим, и денег с собой побольше снимите, вдруг чай, мед покупать будете, где вы банкомат искать будете, обувь поудобнее оденьте и т.д. Получив деньги — чек и программу экскурсии нам не выдали.
   Наступил день икс!!! Стоя на остановке почти 30 минут в ожидании автобуса, на звонки никто не отвечал!!! Ни телефон указанный в квитанции, ни Ираида. Вместо автобуса пришел минивен, в который нас напихали как «селёдки в бочке», ни вздохнуть, ни выдохнуть. Об обзоре достопримечательностей, говорить не приходится — в окна минивэна видно только траву у дороги.
   Потом выяснилось, что у нас два экскурсовода от разных фирм — Владимир Михайлович (В. М.) и Елена, которые не стесняясь присутствия туристов, переругивались между собой весь маршрут.
   И вот первое наше впечатление — дегустация в Пшаде. Привезли в полупустой магазин, бокалы одни на все время дегустации, то есть все образцы нам наливали в один бокал, не предоставив не воды, ни чистых бокалов. Естественно в результате смешения всех напитков и запахов, под конец получалось какое-то амбре. Покупать не хотелось ничего. Честно, даже немного обидно, почему такое отношение к туристам, ведь Краснодарский край живет туризмом и зарабатывает на этом.
   Затем нас привезли в какую-то столовую, в которой отсутствует половина заявленных в меню блюд и сухой шашлык. Неужели на протяжении всего маршрута не нашлось более приличного места чем столовая, к слову рейтинг которой 2,8 !!! При этом В. М. пел дифирамбы этому заведению — «Мишлен» минимум!!
   Экскурсовод Елена категорически не хотела общаться с группой, ничего на рассказывала, а только сидела с обиженным лицом!!! Зачем мы ее вообще возили туда и назад в Краснодар — я так и не поняла. Она просто занимала более комфортное место в машине, которое могло достаться пассажиру-туристу.
   На этом разочарования не закончилось!!! Приехав в парк Галицкого нам объявили, что гуляем мы самостоятельно, экскурсию никто проводить не будет!!! Стали расспрашивать как попасть в японский сад, выяснилось что экскурсия туда — отдельный момент, попасть туда целая дилемма. И вообще это не входит в программу экскурсии, ищите варианты самостоятельно с учетом очереди туда до 50 человек.
   При поездке обратно и предъявлении претензий о ненадлежащем качестве услуги — В. М. живописно объяснял, что это не входит в программу экскурсии, и вот те метровые деревья и есть сакура, чего вы еще хотите, я лично вам ничего не обещал, начались намеки — а что вы хотели покупая экскурсии на рынке. Видимо покупка путёвки на набережной приравнивается к приобретению на рынке.
   Общее впечатление — мошенничество чистой воды. Пользуясь ситуацией, что люди просто не пойдут в полицию, не желая тратить время на разборки во время отпуска.
   P.S. : рассказывая о своих регалиях и познаниях ( и историк, и археолог,) Владимир Михайлович у памятника Пушкину А. С., уверял группу о посещении Пушкиным А. С. г. Краснодар в 1918 году. Видимо «заслуженный» деятель не удосужился даже выяснить факт, что Пушкин А. С. бывал в Краснодаре в 1820 году.
   Делайте выводы — чтобы ваш отдых не был испорчен такими услугами!

   Ответить